I PREZZI:
I nostri prezzi sono rivisti una volta l’anno e devono essere confermati al momento della prenotazione. La mezza-pensione comprende la colazione in sala e la cena bevande escluse. La tassa di soggiorno è in più.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO:

Per una prenotazione definitiva, chiediamo una caparra del 30% sul totale de soggirono e per sicurezza un numero di carta di credito con la data di validità che verranno distrutti al momento della partenza.
Il saldo del soggiorno si effetua a vostra convenienza il giorno dell’arrivo.
Per un soggiorno di una settimana o più gli extra vengono pagati ogni 3 giorni.
La prenotazione è ferma e definitva a ricezione della caparra.

CONDIZIONI DI RINUNCIA:
La rinuncia da parte del cliente comporta il pagamento di  spese secondo le seguenti modalità :
-- rinuncia tra 60 e 9  giorni dall’arrivo : 30 % del totale del soggiorno (acconto)
- rinuncia  tra 8 gioni e 48 ore dall’arrivo : 60 % del totale del  soggiorno
- - rinincia tra 48 ore dall’arrivo e No-Show e accorciato: 100 %  del totale des soggiorno.

SOGGIORNO ACCORCIATO:
Qualsiasi soggiorno prenotato e accorciato o prestazione non usufruita da parte del cliente, per qualsiasi ragione, non dà luogo a nessun rimborso. Qualsiasi prestazione non usufruita non sarà rimborsata. Il saldo sarà fatturato interamente.

PERNOTTAMENTO – BAGAGLI:
Le camere sono messe a disposizione dei clienti alle 15 il giorno dell’arrivo. Devono essere liberate al più tardi alle 11 il giorno della partenza ; se questo orario non viene rispettato, una notte suplementare verrà fatturata.
Il degrado fatto dal cliente nella camera durante il suo soggiorno verrà fatturato.
L’hotel non potrà essere reso responsabile del furto, perdita o deterioramento di bagagli lasciati nelle sale comuni dell’albergo, in unacamera non chiusa a chiave o nella macchina nel parcheggio.
Gli animali non sono ammessi.

CLAUSOLA DI ANNULLAMENTO:
Il contratto di prenotazione potrà essere annullato dall’albergatore, senza dare luogo a nessun pagamento di danni ai clienti in caso di avvenimento di forza maggiore, o in caso di chiusura dell’albergo in relazione alle norme alberghiere ammesse per un caso non imputabile all’albergatore, in caso per esempio di ritardo di apertura o di non apertura (catastrofe naturale, strada chiusa), cosi’ come in caso di cessazione di pagamento da parte del cliente.

TRATTAMENTO DEI RECLAMI E DIVERBIO:
Qualsiasi problema riguardante l’interpretazione o l’esecuzione del contratto e che non ha potuto essere risolto in modo amichevole sarà portato davanti al tribunale di commercio più vicino all’albergo.